Activación Nuevo Agente
Información clara. Llamadas reales. Distribución limpia.
Esta página resume qué es "Protege a tus seres queridos", de dónde vienen las llamadas, qué vio el prospecto antes de marcar, y lo que tú necesitas para atender sin cortes.
En resumen
Objetivo
Generar llamadas con intención para agentes licenciados.
Origen
Meta Ads (Facebook / Instagram) con anuncio de llamada directa.
Distribución
1 lead = 1 agente • No compartidos • Round robin automático.
Qué NO somos
No somos aseguradora
No emitimos pólizas.
No vendemos directo
Conectamos interés real con agentes licenciados.
Somos línea informativa
En español, para familias hispanas en EE. UU.
01 // Quiénes somos
Línea informativa en español para planificación de gastos finales
Punto clave: el prospecto llama por voluntad propia buscando información.
Protege a tus seres queridos
- No es una aseguradora
- No vende pólizas directamente
- Conecta personas interesadas con agentes licenciados
Objetivo
Generar llamadas reales, con intención, para agentes profesionales.
02 // De dónde vienen las llamadas
Meta Ads: Facebook e Instagram
Segmentación: hispanos +50 con mensajes emocionales y educativos.
Fuente de tráfico
- Campañas de Meta Ads (Facebook e Instagram)
- Público hispano +50 años
- Mensajes emocionales y educativos (no agresivos)
- Anuncios de llamada directa
Importante
👉 La persona decide llamar. No es un formulario; es intención con acción.
03 // Qué vio la persona antes de llamar
Contexto emocional + educativo
Te llaman porque algo les tocó: familia, tranquilidad, evitar carga.
Antes de marcar, el usuario vio mensajes sobre:
- No ser una carga para su familia
- Gastos funerarios
- Protección y tranquilidad
- Llamó voluntariamente buscando información
04 // Qué tipo de lead y llamadas recibirás
Live calls, callbacks y dudas reales
No es "curiosidad"; es gente con preguntas concretas.
Tipos de llamadas
-
Llamadas liveContestadas en tiempo real — máxima conversión
-
Llamadas callbackNo atendidas al primer intento — llamar de vuelta
-
Dudas realesPersonas con intención genuina, no curiosos
Cómo ganar aquí
- Responder rápido (reduce abandonadas)
- Empatía + estructura (preguntas cortas)
- Explicar opciones "con calma" (no presión)
05 // Condiciones del servicio
Distribución 1:1 + transparencia
Regla de oro: un lead no se comparte.
Distribución de leads
- 1 lead = 1 agente
- Leads no compartidos
- Distribución automática (round robin)
Garantizamos
-
Tráfico realActividad genuina, sin bots
-
Llamadas con intenciónGente buscando información activamente
-
Transparencia en datosTracking y reportes claros
06 // Guion de presentación
Apertura simple, profesional y humana
15–25 segundos y a preguntar.
Guion sugerido (copiable)
Saludo + rol + promesa + permiso
Guion sugerido (copiable)
Saludo + rol + promesa + permiso
"Hola, gracias por llamar a Protege a tus seres queridos. Mi nombre es ___, agente licenciado. Mi trabajo es darte información clara para que puedas proteger a tu familia en el futuro. Son unas preguntas rápidas y te explico opciones con calma, ¿comenzamos?"
07 // Aspectos técnicos
Evita cortes del round robin
Móvil real o VoIP serio con PSTN. Evita "números gratis".
Para campañas de llamadas de Meta
- ✓ Mejor opción: Móvil real (SIM física o eSIM)
- ✓ O VoIP serio con PSTN (Sonetel / Twilio bien configurado)
- ✗ Evitar: apps "número virtual gratis"
- ✗ Evitar: números solo WhatsApp
- ✗ Evitar: VoIP sin soporte de llamadas simultáneas
Para que las llamadas entren directo y no se corte el round robin, revisa esto:
- Desactivar "Buzón de voz en vivo (Live Voicemail)"
Ajustes → Teléfono → Buzón de voz en vivo → Desactivar - Quitar "Silenciar llamadas de desconocidos"
Ajustes → Teléfono → Silenciar llamadas desconocidas → Desactivar - Revisar Enfoque / No molestar
Ajustes → Enfoque → desactívalo durante horario laboral (o permite llamadas de "Todos"). - Apps de bloqueo/spam (Hiya, Robokiller u otras)
Pausa el bloqueo o agrega como permitido el número que te entra. - Reinicia el teléfono y hacemos una prueba de llamada.
Para que las llamadas entren directo y no se corte el round robin, revisa esto:
- Desactivar filtros/bloqueos de llamadas
Teléfono → Ajustes → Bloqueo / ID de llamada y spam / Filtrar spam → Desactivar (o "solo advertir"). - Revisar No molestar
Ajustes → Sonido/Notificaciones → No molestar → Desactivar (o permitir llamadas). - Revisar desvíos de llamada (Call Forwarding)
Teléfono → Ajustes → Desvío de llamadas → desactiva "Siempre", "Si ocupado", "Si no contesta", "Si no disponible". - Apps de seguridad/antispam (Truecaller/Hiya/antivirus/operador)
Desactiva el filtrado o agrega permitido el número entrante. - Reinicia el teléfono y hacemos una prueba.
Checklist resumen
| Dispositivo | Acción | Ruta |
|---|---|---|
| iPhone | Live Voicemail | Ajustes → Teléfono → Buzón de voz en vivo → OFF |
| iPhone | Silenciar desconocidos | Ajustes → Teléfono → Silenciar llamadas desconocidas → OFF |
| iPhone | No molestar / Enfoque | Ajustes → Enfoque → OFF (o permitir llamadas de todos) |
| Android | Spam / ID llamada | Teléfono → Ajustes → Spam/Filtrar → OFF (o "solo advertir") |
| Android | No molestar | Ajustes → Sonido/Notificaciones → No molestar → OFF |
| Android | Desvío de llamadas | Teléfono → Ajustes → Desvío → OFF |
| Ambos | Reiniciar + prueba | Reinicia el equipo y confirma que suena y se contesta en vivo |
Gracias por realizar estos ajustes; son necesarios para garantizar la correcta entrega de tus llamadas. En Lion Lead trabajamos para que el sistema funcione y logres tus objetivos.
08 // Formulario de licencias
Indica tus estados licenciados
Ayuda a asignarte leads correctos según cobertura.